Geoactiv S.A. de C.V.
Documento legal

Términos del Servicio

Fecha de entrada en vigor: 24 de abril de 2026

Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso y uso de los sitios web, software, integraciones, canales de comunicación y servicios digitales operados por Geoactiv S.A. de C.V., incluyendo servicios relacionados con Tal-IA y plataformas asociadas.

Datos de la empresa
Geoactiv S.A. de C.V.
Dirección: De La Leona 8, Mellado, 36010 Guanajuato, Gto., México
Teléfono: 444 335 4450

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar nuestros servicios, sitios web, software, APIs, canales de webchat o herramientas basadas en WhatsApp, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a las leyes y regulaciones aplicables.

2. Servicios

Geoactiv S.A. de C.V. presta servicios digitales de software, automatización, comunicación, CRM, inteligencia artificial, integración y operación. Podemos modificar, mejorar, suspender o descontinuar cualquier funcionalidad o servicio en cualquier momento.

3. Uso adecuado

Te obligas a utilizar los servicios de forma lícita y responsable. Queda prohibido:

4. Cuentas y credenciales

Si se te asignan credenciales, integraciones API o cuentas de usuario, eres responsable de mantener su confidencialidad y de todas las actividades realizadas bajo tu acceso.

5. Servicios de terceros

Algunos servicios pueden depender o integrarse con plataformas de terceros, incluyendo Meta, WhatsApp, proveedores de nube y otros proveedores tecnológicos. El uso de dichas integraciones también puede quedar sujeto a términos y políticas de terceros.

6. Propiedad intelectual

Todo software, diseño, marca, contenido, proceso y material proporcionado por Geoactiv S.A. de C.V. seguirá siendo propiedad de Geoactiv S.A. de C.V. o de sus licenciantes, salvo pacto expreso por escrito en sentido distinto.

7. Disponibilidad y soporte

Buscamos prestar servicios estables y seguros, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento, fallas técnicas, incidentes de proveedores o caídas de plataformas externas pueden afectar la continuidad del servicio.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Geoactiv S.A. de C.V. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pérdida de utilidades, datos, oportunidades de negocio o interrupciones del servicio derivadas del uso de los servicios.

9. Indemnización

Aceptas sacar en paz y a salvo a Geoactiv S.A. de C.V. respecto de reclamaciones, daños, responsabilidades y gastos derivados del uso indebido de los servicios, incumplimiento de estos términos o violación de la ley aplicable.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso a los servicios en cualquier momento si razonablemente consideramos que existe uso indebido, riesgo, incumplimiento de políticas, exposición legal o necesidad operativa.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. El uso continuo de los servicios después de la publicación de una nueva versión implicará la aceptación de los términos actualizados.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, salvo que por ley imperativa o acuerdo escrito corresponda otra jurisdicción.

13. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos del Servicio, puedes contactar a:

Geoactiv S.A. de C.V.
Dirección: De La Leona 8, Mellado, 36010 Guanajuato, Gto., México
Teléfono: 444 335 4450